Scopo e ambito

Grande Passione è un Approved Programme Provider WSET (APP n. 3119) e organizza i propri corsi presso l’Atelier del Vino di Verona.

Questa politica descrive le condizioni di iscrizione, cambio data, cancellazione e rimborso dei corsi WSET acquistati presso Grande Passione.

Iscrizione e materiale didattico

L’iscrizione è confermata al ricevimento del pagamento completo e della conferma di prenotazione da parte di Grande Passione.

Pagamento tramite bonifico aziendale

Per le iscrizioni pagate da un’azienda tramite bonifico, il pagamento completo deve pervenire entro 7 giorni di calendario dalla prenotazione e comunque non oltre 10 giorni prima dell’inizio del corso. Si applica la scadenza che interviene per prima.

Nella causale del bonifico devono essere indicati il numero d’ordine e il nome del partecipante. Per comunicazioni relative al pagamento, scrivi a contact@grandepassione.com.

Il materiale didattico viene inviato prima dell’inizio del corso, secondo le modalità comunicate nella conferma di iscrizione, per consentire allo studente di prepararsi.

Cancellazione almeno 14 giorni prima del corso

Se comunichi la cancellazione almeno 14 giorni di calendario prima del primo giorno di lezione, puoi scegliere tra:

• Il rimborso della quota versata, secondo le condizioni relative al materiale didattico indicate di seguito.
• Un trasferimento a un’altra data disponibile per lo stesso livello.

Non vengono applicate commissioni amministrative per cancellazioni o cambi di data effettuati entro questo termine. Puoi cambiare data più volte, purché ogni modifica avvenga almeno 14 giorni prima dell’inizio del corso attualmente prenotato.

I trasferimenti sono soggetti alla disponibilità di posti per lo stesso livello. Per trasferimenti che comportano una differenza di prezzo, contattaci prima di procedere: ti comunicheremo l’importo per la tua accettazione. Se nessuna data disponibile è adatta alle tue esigenze, puoi scegliere il rimborso secondo le condizioni relative al materiale didattico.

Cancellazione meno di 14 giorni prima del corso

Per cancellazioni comunicate meno di 14 giorni di calendario prima del primo giorno di lezione, non è previsto un rimborso discrezionale automatico.

In caso di malattia o altri impedimenti inevitabili, contattaci appena possibile. Valuteremo individualmente la possibilità di trasferire la partecipazione a un’altra data.

Eventuali costi aggiuntivi inevitabili, ad esempio per una nuova iscrizione all’esame, saranno spiegati e concordati prima di confermare il trasferimento. Il trasferimento non è garantito.

Mancata partecipazione

In caso di mancata partecipazione senza preavviso, non è previsto un rimborso discrezionale o un trasferimento automatico.

Se un’emergenza ti impedisce di avvisarci prima del corso o dell’esame, contattaci non appena possibile per spiegare la situazione.

Invio del materiale didattico

I manuali vengono spediti indicativamente 10 giorni prima dell’inizio del corso, dopo la conferma della sua attivazione. Questa tempistica si riferisce alla spedizione; la consegna dipende dai tempi del servizio postale o del corriere.

Per il WSET Level 1, l’esame si svolge nella stessa giornata del corso. Per i WSET Level 2 e Level 3, l’esame si svolge almeno sei settimane dopo la conclusione delle lezioni, per consentire lo studio individuale e il ripasso. Le date delle lezioni e dell’esame sono indicate nella pagina del singolo corso prima dell’acquisto.

Se il corso non viene attivato, potrai scegliere tra il rimborso integrale della quota versata e il trasferimento a una nuova data concordata.

Materiale didattico già ricevuto

In caso di cancellazione con diritto al rimborso, puoi restituire il manuale ricevuto oppure scegliere di conservarlo.

Se scegli di conservarlo, dal rimborso sarà trattenuto il relativo importo, IVA inclusa: €30 per WSET Level 1, €50 per WSET Level 2 e €85 per WSET Level 3. Nessun importo sarà trattenuto per manuali non ricevuti.

Se restituisci il manuale senza annotazioni, evidenziazioni o danni oltre quelli derivanti dalla normale consultazione necessaria per valutarlo, non sarà applicata alcuna trattenuta per il manuale.

Annotazioni, evidenziazioni o altri danni non escludono automaticamente la possibilità di restituzione. Un’eventuale trattenuta sarà limitata all’effettiva diminuzione di valore, valutata caso per caso e comunicata con una spiegazione, nel rispetto della normativa applicabile. Non sarà applicato automaticamente l’intero costo del manuale.

Per organizzare la restituzione, scrivi a contact@grandepassione.com, indicando il numero dell’ordine. La richiesta di istruzioni non costituisce una condizione per esercitare il diritto di recesso.

Puoi restituire il manuale di persona presso l’Atelier, previo appuntamento e senza costi, oppure spedirlo a: Grande Passione – Atelier del Vino, Via Mario Morgantini 2A, 37128 Verona, Italia.

In caso di cancellazione da parte del partecipante, le spese postali di restituzione sono a suo carico, salvo i casi in cui la legge disponga diversamente.

Se Grande Passione annulla il corso o modifica le date confermate e scegli il rimborso, riceverai l’intera quota versata, senza trattenute per il materiale didattico o spese amministrative.

Restano impregiudicati i diritti previsti dalla normativa applicabile, incluso il diritto di recesso.

Cancellazione o modifica delle date da parte di Grande Passione

Grande Passione può annullare il corso prima del suo inizio anche in caso di un numero insufficiente di iscritti.

Se Grande Passione annulla il corso o modifica le date confermate, ti informerà tempestivamente e potrai scegliere tra:

• Il rimborso integrale della quota versata.
• Il trasferimento a una nuova data concordata.

Non sei obbligato ad accettare un credito o una data alternativa. Non saranno trattenute spese amministrative o costi del materiale didattico dal rimborso integrale.

Esami e circostanze eccezionali

Il rinvio di un esame o la sua ripetizione possono richiedere una nuova iscrizione e costi aggiuntivi, che saranno comunicati prima della conferma.

Se una circostanza eccezionale compromette la partecipazione o la prestazione all’esame, consulta la politica Circostanze eccezionali e special consideration.

La procedura WSET di special consideration è distinta dalla cancellazione del corso e non comporta automaticamente il diritto a un rimborso.

Come gestire la prenotazione

Puoi cancellare o cambiare la data della prenotazione tramite il link presente nell’email di conferma, fino a 14 giorni prima dell’inizio del corso prenotato. Riceverai una conferma via email.

La cancellazione online non genera un rimborso automatico. Verificheremo l’importo dovuto secondo questa politica e ti confermeremo la gestione del rimborso.

Per modificare la partecipazione di una sola persona in una prenotazione di gruppo, per cambi che comportano differenze di prezzo, per richieste oltre il termine o se incontri difficoltà con il sistema, scrivi a contact@grandepassione.com indicando nome e cognome del partecipante, corso, data e numero dell’ordine.

Per il rispetto delle scadenze, fa fede la data e l’ora della modifica registrata nel sistema oppure della ricezione della richiesta via email.

Diritti previsti dalla legge

Queste condizioni disciplinano le possibilità commerciali di cancellazione e trasferimento offerte da Grande Passione. Non escludono né limitano il diritto di recesso, i rimborsi o altri diritti inderogabili eventualmente previsti dalla normativa applicabile.

Il termine di 14 giorni prima del corso non coincide con l’eventuale periodo legale di recesso successivo all’acquisto.

Responsabilità e revisione

Responsabile della politica: JC Viens, Grande Passione — WSET APP n. 3119.
Versione: 1.0 — settembre 2026.

La politica viene riesaminata annualmente. Eventuali aggiornamenti non modificano retroattivamente le condizioni delle prenotazioni già confermate, salvo accordo con lo studente o disposizioni inderogabili applicabili.